株式会社Harmony Pet Life(以下「当社」といいます)は、本ウェブサイトを含む当社が提供するサービス(以下「当サービス」といいます)において、お客様の個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の取り扱いに関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1.個人情報の収集
当社は、当サービスをご利用いただくにあたり、以下の情報を含む個人情報を、適法かつ公正な手段により収集する場合があります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
・ペットに関する情報(種類、名前、年齢、健康状態など)
・当サービスの利用に関する情報(購入履歴、サービス利用履歴、お問い合わせ内容など)
・支払情報
・技術情報(IPアドレス、ブラウザの種類、OSなど)
これらの情報は、お客様から直接提供される場合や、当サービスの利用を通じて自動的に収集される場合があります。
2.個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
・当サービスの提供、運営、維持管理のため
・お客様からのご要望やお問い合わせに対応するため
・商品・サービスに関する情報提供や、広告、マーケティングのため
・サービスの改善や新サービスの開発のため
・不正行為の防止および対応のため
・当社の法的義務を遵守するため
3.個人情報の処理の法的根拠(GDPRに該当する場合)
欧州経済領域(EEA)内のお客様に関する個人情報の処理については、主に以下の法的根拠に基づきます。
・お客様との契約の履行のため
・法的義務の遵守のため
・お客様の同意に基づき処理を行う場合
・当社の正当な利益のため
4.個人情報の共有と開示
当社は、法令で認められている場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供しません。ただし、以下の場合は個人情報を第三者に提供することがあります。
・業務遂行のために必要な範囲で、業務委託先に対して個人情報を提供する場合
・合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場
・法令に基づき開示が義務付けられている場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5.データの保持期間
当社は、個人情報を収集目的の達成に必要な期間、または法令によって定められた期間保持します。保持期間が終了した個人情報は、適切に削除または匿名化します。
6.お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、適用される法令に基づき以下の権利を有します。
・個人情報へのアクセス(確認)
・個人情報の訂正または削除
・個人情報の利用停止または消去
・個人情報の処理に対する異議
・データポータビリティの権利(GDPRに該当する場合)
これらの権利を行使される場合は、以下の「お問い合わせ先」まで書面にてご連絡ください。
7.セキュリティ対策
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するために、技術的および組織的な安全対策を講じ、個人情報を適切に管理します。
8.クッキーについて
当サービスでは、サービスの利便性向上や利用状況の分析、広告配信のためにクッキーを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否できますが、その場合、当サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
9.第三者のウェブサイトへのリンク
当サービスから第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社はリンク先のウェブサイトの個人情報保護について責任を負いません。
10.プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載されたときから効力を生じるものとします。
11.お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、以下の住所宛てに書面にてお送りください。
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町2-15-8
株式会社Harmony Pet Life
個人情報管理担当 宛